溝通中的“六忌”直銷(xiāo)人員學(xué)會(huì)“見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà),見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)”,不是要做“變色龍”“墻頭草”,而是出于與客戶(hù)進(jìn)行良好溝通、滿(mǎn)足客戶(hù)心理需求的需要。與客戶(hù)交流時(shí),直銷(xiāo)人員要注意管好自己的口,用好自己的嘴,運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言技巧把該說(shuō)的話(huà)說(shuō)好,說(shuō)到客戶(hù)心坎上?!罢f(shuō)對(duì)話(huà)”是發(fā)展客戶(hù)關(guān)系的關(guān)鍵。“說(shuō)對(duì)話(huà)”是指直銷(xiāo)人員在和客戶(hù)日常交往及銷(xiāo)售過(guò)程中恰到好處地運(yùn)用語(yǔ)言技巧,