以誠取信，以信立譽。近日，憑借完善的企業(yè)誠信建設(shè)體系與科學(xué)的企業(yè)管理水平，經(jīng)過層層申報、嚴格評審以及通過湖南日報、信用湖南網(wǎng)、湖南省守合同重信用企業(yè)協(xié)會官網(wǎng)等面向社會公示，綠之韻集團再次成功獲評2019年度湖南省“守合同重信用”企業(yè)榮譽稱號。

“湖南省守合同重信用”企業(yè)公示活動，旨在推進湖南省社會信用體系建設(shè)，引導(dǎo)市場主體建立科學(xué)、合理的合同與信用管理機制，服務(wù)全省經(jīng)濟發(fā)展，表彰企業(yè)在合同制度管理、合約履行能力以及企業(yè)社會信譽等方面所取得的成績。綠之韻再次榮獲這一稱號，充分體現(xiàn)出政府部門、社會公眾以及廣大消費者對公司產(chǎn)品、服務(wù)、品牌和誠信體系建設(shè)的高度認可。

“和誠立信，競超興業(yè)”是綠之韻集團一貫秉承的經(jīng)營宗旨和行動準則。自2003年成立以來，公司始終堅持以誠信為準則、立足健康可持續(xù)發(fā)展，以產(chǎn)品為導(dǎo)向、嚴守質(zhì)量生命線，以責(zé)任為使命、完善誠信體系建設(shè)，不僅在企業(yè)品牌、戰(zhàn)略、管理、文化等方面都有了大幅度的提升，還不遺余力地為行業(yè)培養(yǎng)了許多精英人才，為民族品牌的良性發(fā)展與崛起貢獻了自己的力量。

管理誠信，維護消費者權(quán)益

長期以來，綠之韻集團高度重視對全體員工、經(jīng)銷商的誠信管理和教育，努力把誠信管理落實到為消費者服務(wù)的每一個細小環(huán)節(jié)中去。在綠之韻，所有銷售人員必須通過嚴格的系列教育培訓(xùn)，按照公司規(guī)定規(guī)范銷售行為，并開通全國“400親情服務(wù)熱線”，設(shè)定售后客戶服務(wù)小組，設(shè)定專門客服法務(wù)助理，加強客戶服務(wù)力量，確保在市場中形成事事有回應(yīng)、件件有落實機制，保證消費者權(quán)益；制訂《綠之韻產(chǎn)品退換貨制度》，切實維護消費者權(quán)益；定期組織全體員工、經(jīng)銷商學(xué)習(xí)《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，并貫徹落實到市場經(jīng)營活動中；投入較大人力及物力，積極配合相關(guān)部門打擊假冒偽劣產(chǎn)品，營造良好市場環(huán)境，努力為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧做貢獻。

為進一步推進企業(yè)誠信體系建設(shè)，公司成立了專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，不斷加強信息披露工作，將企業(yè)信息與國家商務(wù)部信息平臺及國家市監(jiān)總局信息平臺對接，及時更新企業(yè)信息相關(guān)內(nèi)容，主動接受主管部門監(jiān)督和社會大眾的監(jiān)督，真正做到公開、透明、完整、準確。自2008年起，公司連續(xù)多年榮獲省、市“守合同重信用”企業(yè)稱號；2015年綠之韻不僅蟬聯(lián)“利稅過千萬元企業(yè)”，更收獲“湖南省食品誠信示范單位” “重承諾守信用滿意單位”和“中國AAA級信用企業(yè)”、國家級“守合同重信用企業(yè)”和“2019中國質(zhì)量示范品牌”等多項榮譽，贏得了社會各界的廣泛認可。

質(zhì)量誠信，嚴守產(chǎn)品生命線

綠之韻始終堅持“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”的發(fā)展理念，所推出的產(chǎn)品都緊緊圍繞綠色、天然、健康和養(yǎng)生理念，以產(chǎn)學(xué)研結(jié)合為模式先后與南京大學(xué)、湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)、湖南中醫(yī)藥研究院、湖南中醫(yī)藥大學(xué)等多所高等院校及科研機構(gòu)達成戰(zhàn)略合作，形成了一批以權(quán)威專家教授為核心的產(chǎn)品科研隊伍，具有較強的創(chuàng)新研發(fā)能力。公司系列產(chǎn)品先后通過多項國際權(quán)威認證：保健食品GMP認證、ISO14001:2015環(huán)境管理體系、ISO9001:2015質(zhì)量管理體系、HACCP食品安全管理體系認證。公司先后被授予“國家高新技術(shù)企業(yè)”“湖南省著名商標(biāo)”“湖南名牌”等榮譽。

多年來，公司始終視質(zhì)量為生命線，從上到下嚴格機制確保產(chǎn)品品質(zhì)。一是從源頭保證原材料的供應(yīng)品質(zhì)，不斷加強益陽中藥材種植生產(chǎn)基地、綠之韻黑茶種植生產(chǎn)基地、廣州市護膚品生產(chǎn)基地、江蘇微藻研發(fā)生產(chǎn)基地、綠之韻黃花菜種植示范基地等種植生產(chǎn)基地建設(shè)。同時，公司產(chǎn)品輔料采購也建立了嚴格的供方制度，采購部及質(zhì)保部按照內(nèi)控標(biāo)準對其做出分級評選，選擇最優(yōu)秀的供應(yīng)商以確保產(chǎn)品的安全和品質(zhì)。二是建設(shè)高標(biāo)準GMP生產(chǎn)車間，生產(chǎn)線配備智能化無人操作保健食品生產(chǎn)系統(tǒng)，并嚴格按照GMP、HACCP標(biāo)準生產(chǎn)、制作。三是引進先進的檢驗設(shè)備，對產(chǎn)品的原料、半成品和成品進行全方位地監(jiān)控和檢測，以確保產(chǎn)品質(zhì)量達到標(biāo)準要求，努力為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。

責(zé)任誠信，傳遞行業(yè)正能量

綠之韻自2006年成立黨支部，2013年獲批成立黨總支部，2016年8月獲批成立黨委，始終堅持多措并舉，以深挖內(nèi)力為導(dǎo)向，以黨建引領(lǐng)和誠信教育為主題，積極開展各項教育實踐活動，帶領(lǐng)廣大員工及市場人員主動參與，提升社會責(zé)任意識，揚正氣，樹新風(fēng)，強力推進企業(yè)健康、穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展。

在發(fā)展實業(yè)的同時，公司積極承擔(dān)社會責(zé)任，產(chǎn)業(yè)富民、回饋社會。早在2006年設(shè)立“綠之韻慈善基金”，召集了各地區(qū)綠之韻志愿者積極投身社會公益事業(yè)。2015年，“綠之韻慈善基金”經(jīng)過湖南省民政廳批準正式升級為“湖南省綠之韻公益基金會”。17年來，公司在胡國安董事長、勞嘉總裁的帶領(lǐng)下，踴躍參與和傾情捐助了教育、關(guān)愛老人、賑災(zāi)、扶貧、幫困等100多項社會慈善事業(yè)。如：在全國各地先后援建了11所希望小學(xué)；陸續(xù)投入1000萬元開展“樹人行動”；投入300萬元在全國各地開展“綠韻圓夢?書香助學(xué)”活動；向湖南省光彩事業(yè)基金會捐贈3000萬元促進“老、少、邊、窮”地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步；捐資300萬專項扶貧基金開展“關(guān)愛貧困母親”行動；捐資700萬元在湖南湘西、益陽為20000名城鎮(zhèn)低保婦女提供“兩癌”免費檢查服務(wù)。萬涓成水，匯愛成海。截止目前，公司累計捐贈款物達7000多萬元，用實際行動履行著企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。公司先后被共青團中央、中國青基會授予“希望工程25周年杰出貢獻獎”，被中華慈善總會授予“中華慈善突出貢獻獎”，被全國工商聯(lián)、國務(wù)院扶貧辦評為全國“萬企幫萬村”精準扶貧行動先進民營企業(yè)。