3月9日，2018直銷企業(yè)保護消費者權(quán)益3·15座談會在京召開。本次座談會由中國消費者報社、中國消費網(wǎng)主辦。座談會主題為“樹立消費者至上理念 拒絕夸大虛假宣傳”。68家直銷企業(yè)100余位代表，出席了本次座談會。綠之韻集團副總經(jīng)理黃莎莎、 總裁助理蔣文代表集團公司受邀參加會議。

國家工商總局反壟斷與反不正當競爭執(zhí)法局副局長白京華、消費者權(quán)益保護局副局長劉敏、中國消費者協(xié)會副會長兼秘書長朱劍橋等相關(guān)同志應(yīng)邀出席本次座談會，并分別就直銷企業(yè)如何樹立消費者至上理念、把消費者權(quán)益保護放在更加突出的位置、如何加強依法合規(guī)經(jīng)營、誠信規(guī)范經(jīng)營、拒絕夸大虛假宣傳等，與企業(yè)參會代表進行了座談交流；就如何做好相關(guān)工作，分別提出了指導(dǎo)意見和要求。

中國消費者報社社長胡國強介紹了報社在打傳規(guī)直宣傳報道方面的安排，表示要積極為直銷市場發(fā)展營造良好輿論環(huán)境，為直銷行業(yè)再上新臺階鼓勁加油。座談會由中國消費者報社副總編輯杜長紅主持。

座談會得到了直銷企業(yè)保護消費者權(quán)益聯(lián)盟的大力支持。在會上，2017年聯(lián)盟輪值理事長單位代表就聯(lián)盟2017年工作開展情況，做了回顧和總結(jié)；2018年聯(lián)盟輪值理事長單位代表就聯(lián)盟2018年工作計劃，做了介紹和動員。座談會上，各企業(yè)高層分別圍繞座談會主題，結(jié)合本企業(yè)的做法，做了大會交流發(fā)言，并倡議全體直銷企業(yè)行動起來，牢固樹立消費者至上理念，拒絕夸大虛假宣傳，共同為樹立直銷行業(yè)的良好聲譽而努力。 

十五年來，綠之韻始終保持著高度的企業(yè)公民意識，一直致力于消費者權(quán)益保護，牢固樹立產(chǎn)品質(zhì)量主體責任意識，并建立和完善了原材料進廠把關(guān)、生產(chǎn)過程控制和產(chǎn)品出廠檢驗等全過程質(zhì)量控制制度和產(chǎn)品質(zhì)量可追溯制度。同時，公司加大《市場規(guī)則管理制度》執(zhí)行力度，要求服務(wù)網(wǎng)點嚴格按照規(guī)定，規(guī)范產(chǎn)品陳列、嚴禁夸大宣傳，針對夸大產(chǎn)品功效宣傳以及私設(shè)經(jīng)銷店等問題進行重點整頓；對一些專賣店、經(jīng)銷商經(jīng)營中存在的夸大產(chǎn)品功效宣傳、產(chǎn)品分區(qū)不明顯、傳播非公司印制的輔銷資料等違規(guī)行為進行了嚴肅處理。同時，公司對銷售人員使用微博、微信等自媒體行為制定了《銷售代表使用社會化媒體的規(guī)范》進行管理，提升素質(zhì)，切實維護市場公平競爭秩序。此外，綠之韻還不斷優(yōu)化、完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立客戶服務(wù)熱線，通過官方網(wǎng)站、官網(wǎng)微信、官方微博和教育培訓(xùn)平臺，多措并舉，全方位努力為廣大消費者提供便捷、優(yōu)質(zhì)的售前咨詢和售后服務(wù)，贏得了社會各界人士的廣泛好評。